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天津时时彩:干洗店如何強管理增利潤?

來源:本站原創 作者:佚名 日期:2014-12-4 10:00:36

加強日常管理,是提高干洗店利潤的重要方面。所謂干洗店管理,對外包括客情關系的維護、市場行情的把握、營銷策略的調整等;對內包括完善制度建設,加強團隊管理、財務管理、設備設施的維護保養等。國內干洗店加盟連鎖知名品牌施柏麗總結2500余家直營店及加盟連鎖店日常運行情況,重點圍繞以下方面進行解讀,以幫助各位干洗店加盟商更好地提升經營業績。
 

1.提升服務水平,維護客情關系

顧客就是上帝,對于干洗行業來說,這并不是空話套話。干洗店只有源源不斷地迎來顧客的光臨,才能產生洗衣業務,進而帶來干洗店利潤。沒有顧客光臨,干洗店只能關門歇業。因此,作為服務行業的干洗店,必須提升服務質量,維護好客情關系。貼心服務,讓顧客如沐春風;嚴把洗衣質量,讓顧客放心滿意;耐心解釋顧客對洗衣服務中產生的矛盾與誤會,妥善解決投訴糾紛;提供超值服務,讓新顧客變成老顧客……采取種種措施,維護好客情關系,爭取讓每一位新顧客變成老顧客,讓每一位老顧客帶來新顧客,如此經營管理,你的干洗店不愁沒有利潤。
 

2.深入市場調研,洞察市場行情

干洗店加盟商還需要開展深入持久的市場調研,密切跟蹤行業發展態勢,關注市場動態,準確把握市場行情。尤其是要緊緊盯住競爭對手的一舉一動,以及消費心理、消費需求、消費行為的變化,比如,準確預判網上洗衣對實體店可能帶來的沖擊,以及線下實體店是否需要采取應對策略。要根據不斷變化的市場行情,適時調整營銷策略、價格策略等,防止疏忽大意而迷失方向,失去客戶。
 

3.把握有效時機,開展營銷宣傳

干洗店經營季節性很強,通常每年初秋開始進入經營旺季,到第二年三四月份結束。在干洗行業旺季來臨,干洗加盟店需要適時采取有效的營銷推廣,比如,借助周末或節假日,在附近的小區開展宣傳推廣活動、發放宣傳單,宣傳店面的打折促銷活動、衣物洗滌常識;辦理會員卡,開展積分返利活動;向新老客戶免費發放洗滌溶劑、洗滌助劑等,以此吸引更多小區居民關注和光臨。而在每年5月~8月洗衣淡季,可以組織員工登門拜訪大客戶、集團客戶,回訪老客戶,收集意見建議,以改進服務、完善管理,增強用戶黏度。
 

4.完善制度建設,加強團隊管理

任何單位企業對人的管理,都只能借助公平合理的制度,只能以一把尺子量高低。洗衣行業也不例外,大到知名的干洗店品牌企業、小到只有三四個員工的干洗店,都必須完善制度建設、加強團隊管理,否則,干洗店運營將會漏洞百出、麻煩不斷。干洗店制度建設包括財務制度、考勤制度、崗位職責、績效考核、服務流程等等。任何一個環節的制度缺失,都會帶來管理缺位,而使干洗店經營陷入困境。因此,干洗店投資者必須重視制度建設和團隊管理,才能為日常經營掃清障礙。
 

5. 加強設備維護,降低損耗折舊

干洗店經營過程中,還必須加強設備設施的維護管理,以降低設備損耗折舊率和維修的頻率。具體而言,就是干洗店加盟商要加強對員工的技術培訓,包括設備的安裝調試、上機操作、設備檢修、日常保潔等。要通過加強對員工的教訓培訓,確保干洗店設備的高效運轉,防止不當操作、防止跑冒滴漏,以實現干洗店利潤的最大化。
 
看來,經營管理一家干洗店,牽涉到方方面面。如何才能簡便快捷地運營好一家干洗店,實現干洗店利潤的最大化,其實,加盟知名品牌,嫁接成功模式,不失為明智之舉。像施柏麗這樣的干洗店品牌,不僅具備14年以上加盟連鎖市場運營經驗,還具備干洗機、水洗機、熨燙機等干洗店機械設備研制研發能力,以及數十位高級洗滌技師和干洗技術培訓師,能夠為干洗店加盟商提供全流程的技術支持及經營管理培訓。因此,開干洗店利潤高嗎?開干洗店能賺錢嗎?相信加盟知名干洗店品牌施柏麗,便會獲得最好的答案。

干洗店如何強管理增利潤?